Замкнутый цикл обслуживания для создания «цепи безопасности» в сфере Передача электроэнергии
2026-01-19
В условиях ускоренного строительства энергетической инфраструктуры и промышленной модернизации кабель, как «кровеносный сосуд» для транспортировки энергии, напрямую влияет на безопасность проекта и эффективность его работы. Ориентируясь на потребности клиентов, компания выстроила Замкнутый цикл обслуживания, включающий этапы «консультация – выбор модели – поставка – послепродажный сервис». Благодаря профессиональному и интеллектуальному подходу, а также используя Индивидуальное проектирование, компания предоставляет клиентам по всему миру решения для Передача электроэнергии с «нулевым риском».
ООО Чунцин Южные Огнеупорные Кабели и Провода создала круглосуточный центр обслуживания клиентов и сформировала группу экспертов для оказания услуги Техническое консультирование. Специалисты проводят глубокий анализ потребностей клиентов через онлайн-коммуникации и полевые исследования.
Для промышленных объектов группа, выполняющая Техническое консультирование, применяет BIM-моделирование и технологии имитации энергопотребления для моделирования данных о токовой нагрузке, повышении температуры и старении кабеля в различных условиях эксплуатации. Для гражданских зданий предоставляются рекомендации по подбору продукции согласно стандарту GB 50217. В 2025 году компания разработала Индивидуальное проектирование, объединившее «безгалогенный огнестойкий кабель с низким дымовыделением» и «интеллектуальный мониторинг» для проекта дата-центра в Чунцине. Это помогло клиенту снизить совокупные затраты на 30%, а проект был признан «Лучшим примером технического консультирования года». Таким образом, компания гарантирует, что любая Передача электроэнергии будет максимально эффективной.
Опираясь на 28-летний опыт накопления отраслевых данных, ООО Чунцин Южные Огнеупорные Кабели и Провода разработала продукт Система интеллектуального выбора кабеля. Данная система объединяет более 200 переменных, таких как параметры окружающей среды (температура, влажность, коррозийность), характеристики нагрузки (мгновенный ток, гармонические помехи) и условия монтажа (ограничение пространства, радиус изгиба). Через ИИ-алгоритмы Система интеллектуального выбора кабеля генерирует три варианта дифференцированных решений и автоматически создает «Отчет о выборе», включающий технические параметры, сравнение стоимости и прогноз жизненного цикла. В проекте 19-й линии метрополитена Чэнду система точно подобрала специальный кабель с защитой от электромагнитных помех и возможностью гибкого монтажа, что помогло подать электропитание на проект на 45 дней раньше срока.
От подтверждения заказа до выхода продукции с завода ООО Чунцин Южные Огнеупорные Кабели и Провода внедряет механизм «отклик за 12 часов + доставка за 72 часа». Умный завод через платформу 5G+Промышленный интернет реализует координацию закупок сырья, планирования производства и контроля качества в режиме реального времени. Каждому рулону медного материала присваивается «цифровой паспорт», а 130 интеллектуальных производственных линий поддерживают гибкое производство мелкосерийных и многопрофильных заказов. В 2020 году для проекта порта Синьшэн в Чунцине компания изготовила 12 км сверхдлинного кабеля по индивидуальному заказу всего за 99 часов, установив отраслевой рекорд.
Что касается категории Послепродажное обслуживание, компания запустила систему гарантии «1+365». Она включает 1 год гарантии с возможностью замены товара в течение 48 часов и ежегодный бесплатный осмотр линий для ключевых клиентов. Благодаря сети из 8 крупнейших складских центров по всей стране и 200 автомобилям аварийной службы, Послепродажное обслуживание позволяет специалистам прибыть на место происшествия в течение 2 часов.
«От одного кабеля до целой системы — мы продаем не только продукцию, но также безопасность и эффективность», — заявила У Чжэнцзюй, председатель правления ООО Чунцин Южные Огнеупорные Кабели и Провода. Она подчеркнула, что компания продолжит углублять инновации в сфере услуг, чтобы обеспечить надежный глобальный Энергетический переход с помощью «Южного решения».
